Допомога по модулю "Дефекти ЖКГ"

Як додати дефект чи проблему?

Для того, щоб створити заявку, користувачу необхідно:

- зареєструватися на веб-порталі;



- місто, яке було вказано при реєстрації, автоматично обирається у верхньому меню. При необхідності, Ви можете його змінити, натиснувши на назву міста та обравши інше на мапі;



- в лівому меню «Дефекти ЖКГ» обрати «Додати заявку»;



- заповнити всі поля та натиснути на кнопку «Додати ефект»:

1 – Мапа міста, на якій обирається де саме виявлена проблема;

2 – Назва дефекту;

3 – Короткий опис проблеми;

4 – Адреса дефекту (заповнюється автоматично після вибору місця на мапі);

5 – Кнопка завантаження зображень (може бути декілька)

6 – Кнопка «Додати дефект», для надіслання заявки на модерацію.



Після розгляду Вашої заявки модератором, вона з’явиться на сайті. У випадку, якщо Ваша заявка не пройде модерацію, Вам буде повідомлено про це на вказаний при реєстрації е-мейл.

Як слідкувати за вирішенням проблеми?

В залежності від стадії виконання заявки, вона має різні статуси, які Ви можете бачити в карточці дефекту.